Service organisatie

Net zoals wijzelf, zijn ook onze klanten dikwijls niche-spelers, of leveren zij zeer specifieke producten voor zeer gesegmenteerde markten.

Hierdoor heeft elke klant heel dikwijls eigen problematieken.

Zowel bij de inbedrijfstelling van nieuwe machines als gedurende de vele volgende jaren, staan onze ervaren medewerkers onze klanten zeer graag bij voor een optimaal gebruik van onze machines.

Een betrouwbare wisselstukkendienst zorgt ervoor dat de Gilbos machines jarenlang operationeel kunnen blijven.

Zo wordt …% van de courante wisselstukken dagelijks uit voorraad geleverd. Ontbrekende stukken worden in ijltempo nageleverd, ook voor machines van 20 jaar oud.

Service organisatie in USA:

Onze zustervennootschap Gilbos of America, Inc. staat in voor de ondersteuning van onze Amerikaanse klanten.

Vanuit Dalton, GA biedt Gilbos maximale bijstand met eigen ervaren techniekers en een lokaal aanspreekpunt voor wisselstukken. De meeste wisselstukken worden binnen de 48 uur bij de klant geleverd.

Service en wisselstukken voor “Mayer-Coner” / “Elitex-Winder”

Gilbos verzorgt de levering van wisselstukken voor de spoelmachines die destijds zijn geproduceerd door Oerlikon Czech (voorheen ook “Mayer Coner” en “Elitex Winder”).

Voor zover mogelijk, leveren wij eveneens technische ondersteuning.